আমাদের সম্পর্কে

প্রযুক্তিগত পরামর্শ এবং প্রয়োজনীয় বিশ্লেষণ
সিলিকন কঠোরতার (তীরে একটি 00- এ 80), তাপমাত্রা প্রতিরোধের পরিসীমা (-60 ডিগ্রি সি ~ 300 ডিগ্রি সি), টিয়ার প্রতিরোধের ইত্যাদি বিনামূল্যে প্রযুক্তিগত পরামর্শ সরবরাহ করুন, টিয়ার প্রতিরোধের ইত্যাদি।
গ্রাহক অ্যাপ্লিকেশন দৃশ্যের উপর ভিত্তি করে উপযুক্ত উপকরণগুলি যেমন মেডিকেল প্রোস্টেটিক প্যাড এবং স্বয়ংচালিত সিলগুলির উপর ভিত্তি করে সুপারিশ করুন এবং বিনামূল্যে নমুনা পরীক্ষার পরিষেবা সরবরাহ করুন।
কাস্টমাইজড সলিউশন ডিজাইন
পরিবাহী সিলিকন, শিখা-রিটার্ড্যান্ট সিলিকন, খাদ্য গ্রেড সিলিকন ইত্যাদি হিসাবে বিশেষ পারফরম্যান্স সিলিকনের বিকাশকে সমর্থন করুন
গ্রাহকের প্রয়োজনের সাথে পণ্যগুলির সঠিক মিল নিশ্চিত করতে 3 ডি প্রিন্টিং স্যাম্পলিং এবং ছাঁচ ডিজাইন সহায়তা সরবরাহ করুন।
ব্যয় অপ্টিমাইজেশন পরামর্শ
গ্রাহকের বাজেটের উপর ভিত্তি করে, অতিরিক্ত নকশা বা অপর্যাপ্ত কর্মক্ষমতা এড়াতে সর্বাধিক ব্যয়-কার্যকর উপাদান সমাধানের প্রস্তাব দিন।

অর্ডারগুলির সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া ট্র্যাকিং
গ্রাহকরা কাঁচামাল সংগ্রহ, উত্পাদন সময়সূচী, গুণমান পরিদর্শন প্রতিবেদন ইত্যাদি সহ ডেডিকেটেড গ্রাহক পরিষেবার মাধ্যমে অর্ডারগুলির রিয়েল-টাইম অগ্রগতি পরীক্ষা করতে পারেন
স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণযোগ্যতা নিশ্চিত করতে ভিডিও কারখানা পরিদর্শন বা কী উত্পাদন নোড ফটো প্রতিক্রিয়া সমর্থন করুন।
রসদ এবং বিতরণ গ্যারান্টি
তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রিত পরিবহন (মেডিকেল গ্রেড পণ্যের জন্য) এবং বন্ডেড গুদাম স্টকিং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে এসএফ এক্সপ্রেস, ডেপন, ফেডেক্স, ইউপিএস, ইএমএস, ডিএইচএল, টিএনটি ইত্যাদির মতো লজিস্টিক সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা করুন।
গ্রাহক আর্থিক চাপ হ্রাস করতে একাধিক বন্দোবস্ত পদ্ধতি যেমন কিস্তি অর্থ প্রদান, credit ণের চিঠি এবং আন্তঃসীমান্ত অর্থ প্রদান সমর্থন করুন।
প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ এবং গ্রহণযোগ্যতা
"সিলিকন পণ্য ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণ ম্যানুয়াল" সরবরাহ করুন এবং ইঞ্জিনিয়ারদের ইনস্টলেশন (যেমন সিল অ্যাসেম্বলি কৌশল) হিসাবে দূরবর্তী বা সাইটে গাইডেন্স সরবরাহ করার ব্যবস্থা করুন।
গুণমান পরিদর্শন প্রতিবেদনগুলি (টেনসিল শক্তি, টিয়ার শক্তি ইত্যাদি) এবং সম্মতি শংসাপত্রগুলি (এফডিএ, আরওএইচএস) প্রসবের সাথে অন্তর্ভুক্ত করা হয়।

গুণগত নিশ্চয়তা এবং রক্ষণাবেক্ষণ
1- বছরের ওয়ারেন্টি: মানব কারণগুলির দ্বারা ক্ষতিগ্রস্থ নয় এমন পণ্যগুলির বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন বা মেরামত (যেমন ক্র্যাকিং বা স্থায়ী বিকৃতি)।
48 ঘন্টা প্রতিক্রিয়া: দেশব্যাপী দ্রুত বিক্রয় সমর্থন সরবরাহ করুন, জরুরি বিষয়গুলিকে অগ্রাধিকার দিন।
বুদ্ধিমান পরিষেবা
রিমোট ডায়াগনোসিস: গ্রাহকরা এন্টারপ্রাইজ ওয়েচ্যাটের মাধ্যমে পণ্য সমস্যার ফটোগুলি আপলোড করতে পারেন এবং প্রযুক্তিগত দল অনলাইনে সমাধানগুলি বিশ্লেষণ করতে এবং সরবরাহ করতে পারে।
বয়স্ক সতর্কতা: সিলিকন পণ্যগুলির দীর্ঘমেয়াদী ব্যবহারের জন্য (যেমন শিল্প সিলগুলি), সক্রিয়ভাবে প্রতিস্থাপনের পরামর্শগুলি ধাক্কা দেয়।
গ্রাহক যত্ন প্রোগ্রাম
নিয়মিত ফলো-আপ ভিজিট (ত্রৈমাসিক ফোন কল+বার্ষিক সাইট পরিদর্শন), বিনামূল্যে পারফরম্যান্স টেস্টিং (যেমন কঠোরতা পুনর্বিবেচনা এবং তেল প্রতিরোধের মূল্যায়ন) সরবরাহ করে।
পুরানো গ্রাহকরা একচেটিয়া নতুন পণ্য পরীক্ষার অধিকার, প্রযুক্তিগত সেমিনার আমন্ত্রণ এবং অন্যান্য মান-সংযোজন পরিষেবাদির অধিকারী।
পরিবেশ সুরক্ষা এবং টেকসই উন্নয়ন
শিল্প বর্জ্য হ্রাস করতে এবং পরিবেশগত শংসাপত্রের জন্য আবেদনে গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য সিলিকন বর্জ্য পুনর্ব্যবহারযোগ্য পরিষেবা সরবরাহ করুন।

প্রতিক্রিয়া গতি
প্রযুক্তিগত পরামর্শ 1 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায়, বিক্রয় পরে 24 ঘন্টার মধ্যে লুপ বন্ধ লুপ, প্রতিক্রিয়া 4-48 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া
কাস্টমাইজেশন ক্ষমতা
20+ বিশেষ সিলিকন উপকরণগুলির বিকাশকে সমর্থন করুন (যেমন পরিবাহী, শিখা-প্রতিরোধক, চিকিত্সা, কৃত্রিম, মানবদেহ)
পরিষেবা কভারেজ
গ্লোবাল লজিস্টিক নেটওয়ার্ক+স্থানীয় প্রযুক্তিগত সহায়তা